メールの受信設定のご確認をお願い致します
当店では通常、ご注文後の自動配信メール、ご注文確認後のご注文確認メール、商品発送後の商品発送メールを送信いたします。お支払い方法に銀行振込をご選択された場合はお振り込み口座をメールにてお知らせしております。
yahoo、hotmailなどのフリーメールアドレス、モバイルキャリアメール(docomo、au、Softbank)をご利用の方は当店からのメールが迷惑メールと認識されるケースが多くみられます。
お客様のメールサーバーのセキュリティ設定により、弊社からのメールが「迷惑メールフォルダ」に自動的に移動している場合がございますので、迷惑メールフォルダーの中に当店からのメールの受信がないかどうかご確認ください。
お手数をおかけ致しますが、info@umezuke.comを受信できるように設定をお願い致します。
なお、@の直前に「.」があるメールアドレスは当店から返信できませんのでご注意ください。
ご登録いただいたメールアドレスが間違っている場合
ご注文時にご入力いただいたメールアドレスが間違っている場合はメールが届きません。送信またはご注文時前に再度、ご入力されたメールアドレスをご確認ください。
当店では、お客様へのメールのお届け状況が不明な為、数日経ってもメールが届かないという場合は、お電話にて当店までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
自動配信メールにつきまして
ご注文後すぐに送信される自動配信メールは、梅漬屋通販サイトのサーバーからの自動返信システムを利用したものとなっております。
このメールは迷惑メールとして判別されやすい為、自動配信メールに警告文が表示されたり、受信ができなかったりすることがございますが、特に問題ございませんのでご理解の程、宜しくお願いいたします(特にgmailの場合)。
当店より送受信されるメールはSSL通信でセキュリティー対策を行っており、情報は暗号化されて送受信されます。安心してご利用ください。
ご不明な点がございましたら、当店までお問い合わせください。
梅漬屋
TEL/FAX 0135-23-4967
メール info@umezuke.com